КомпьютерЛайф

Что делать: МФУ не сканирует?

Неисправности работы сканера можно разбить на две категории: незначительные — возможно устранение собственными силами, значительные — необходим вызов и консультация мастера.

Если МФУ не сканирует, возможно произвести следующие манипуляции: при зажигании индикатора зеленым светом (исключите мигание), проверьте правильность параметров программы и порта интерфейса, затем проверьте правильность установления компьютерной платы интерфейса. Также исправить ситуацию можно подключив МФУ напрямую к компьютерному USB порту, или используйте USB кабель.

Частые проблемы и их решение в работе сканера

• Нарушение правильности подсоединения кабеля компьютера к МФУ. Повреждение кабеля.

Решение: переподключение или замена кабеля.

• Не работает флуоресцентная лампа. Главный признак — при сканировании отсутствует бегущая полоска света. Результатом сканирования на бумаге будет прямоугольник темного цвета. В основном, если МФУ не сканирует, заключается в сроке эксплуатации лампы — износ.

Решение. Замена лампы.

• Аппарат не сканирует после нажатия на кнопку пуск (start).  Нарушение программного обеспечения.

Решение. Установка TWAIN-модуля, поставляемая вместе со сканером. Вызов программиста.

• Отличие напечатанного изображения от прототипа.

Решение. Проверка настроек и правильности подключения (исходя из экранных размеров, не нужно указывать размеры изображения).

Значительные проблемы в работе сканера МФУ

Существует несколько значительных неисправностей сканера:

• Не правильная установка драйверов на компьютер;
• сбой работы электроники (часто бывает из — за перепадов напряжения в сети, захват вируса);
• механическая поломка.

Если проблемы с кабелем возможно установить самостоятельно, просто заменив его на новый, то с драйверами, электроникой или механической поломкой все гораздо сложнее. Здесь Вам потребуется узкий специалист.

Компания «КомпьютерЛайф» обладает узкими и широкопрофильными специалистами, которые в любое удобное для Вас время решат любую проблему неисправностей если МФУ больше не сканирует. В зависимости от сложности ремонта, срок его исполнения колеблется от 1 до 3 дней. При  небольших неисправностях, ремонт ограничивается днем заявки.

Преимущества Компании «КомпьютерЛайф»

• Опыт на рынке услуг более 10 лет;
• высокопрофессиональный, коммуникабельный состав специалистов;
• отбор качественных комплектующих входным контролем ;
• оснащение новейшим профессиональным оборудованием для ремонта любых видов МФУ;
• доступная ценовая политика;
• гарантийное обслуживание;
• бесплатная консультация;
• удобство в месторасположении сервисного центра;
• заключение договоров о сервисном обслуживании.

Контактный телефон компании «КомпьютерЛайф» — 8 927 99 44 000.